Vásárlási feltételek

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Balogh Horgászbolt Kft. elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Balogh Horgászbolt Kft. a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Balogh Horgászbolt Kft. az alábbiakban ismerteti adatkezelési gyakorlatát és kapcsolódó információkat:

Adatkezelő adatai, elérhetősége

Adatkezelő: Balogh Horgászbolt kft.

Adatkezelő képviselője: Balogh István

Székhely: 2370 Dabas Andrássy utca 2

Telefon: +36-30-680-9674

E-mail: info@kreativodu.hu

Honlap: kreativodu.hu

Balogh Horgászbolt Kft. adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR)
• 2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)
• 1998. évi XIX. törvény – a büntetőeljárásról (Be.)
• 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.)
• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.)
• 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.)
• 2005. évi CXXXIII. törvény – a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magán-nyomozói tevékenység szabályairól (SzVMt.)
• 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység egyes korlátairól (Grt.)

Balogh Horgászbolt Kft. tevékenységének adatkezelései legtöbbször önkéntes hozzájáruláson alapulnak. Bizonyos esetekben azonban a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről külön értesítjük közönségünket.

A következőkben felsoroljuk Balogh Horgászbolt Kft. által végzett személyes adatkezeléseket, annak célját, az adatkezelés jogalapját, a kezelt személyes adatok körét, az adatkezelés időtartamát, az esetleges adattovábbítást és annak célját, az adatfeldolgozók megnevezését:

Vásárlói adatok

Az adatkezelés célja:

Az etetoanyag.hu,kreativodu.hu,horgaszruhazat.hu weboldalon történő vásárlás, számla kiállítása, a regisztrált ügyfelek nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a vásárlás és fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése, megrendelt termékek szállítása, vásárlói kapcsolattartás, a vásárlói szokások elemzése, célzottabb ügyfélkiszolgálás

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja], a Számv. tv.169. § (2) bekezdése.

A kezelt adatok köre:

Név, telefonszám, cím, számlázáshoz szükséges adatok, dátum, a vásárolt termékek megnevezése, mennyisége, vételára, fizetési mód.

Az adatkezelés időtartama:

A Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően nyolc év.

Adattovábbítás:

Bankkártyás fizetés esetén a fizető neve, a tranzakció összege, dátuma, időpontja az Otp Simplapay felé.

Az adattovábbítás jogalapja:

Az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja].

Adatfeldolgozók:

Név       Székhely              Adatfeldolgozói feladat

Profit C 2016 Bt. 2316 Tököl Duna u 10/A. C/1/4.             Pénzügyi és számviteli adatok kezelése.

FOXPOST zrt.     3300 Eger, Pacsirta utca 35/A.   Szállítmányozáshoz szükséges adatok feldolgozása.

Marketing adatbázis

Az adatkezelés célja:

Üzleti célú adatbázis építése, az érintettek részére gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése, online analitikai adatok felhasználásával személyre szóló ajánlatok készítése, és az adatkezelő saját és partnerei ajánlatainak továbbítása.

Direkt marketing célú megkereséshez csak 16. életévüket betöltött személyek járulhatnak hozzá.

Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett önkéntes hozzájárulása, a Grt. 6. § (5) bekezdése

A kezelt személyes adatok köre:

Azonosítószám, név, cím, e-mail cím, telefonszám, direktmarketing célú megkereséshez adott hozzájárulás, valamint a rendszer tárolja a fel- és leiratkozással, az üzenetek küldésével, kézbesítésével, megnyitásával, illetve az érintettek online aktivitásával kapcsolatos analitikai adatokat (pl. az események dátuma és időpontja, megtekintett tartalmak, számítógép IP címe, kézbesíthetetlenség oka, vásárlási szokások, demográfiai adatok, tranzakciós adatok).

Az adatkezelés időtartama:

Az érintett hozzájáruló nyilatkozatának visszavonásáig.

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei:

Az érintett nem értesül az adatkezelők és partnerei ajánlatairól.

A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a kapcsolódó személyes adatok törlését vagy módosítását a küldött üzenetben kommunikált linken, vagy az adatkezelőnek küldött levélben lehet kérni.

Az adatkezelés célja:

Az érdeklődők kérdéseinek megválaszolása, egymástól való megkülönböztetésük, visszakereshetőség biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelőnek jogos érdeke fűződik az érdeklődők kérdéseinek megválaszolásához, egymástól való megkülönböztetésükhöz, a visszakereshetőséghez [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja].

A kezelt személyes adatok köre:

A weboldalon használt kapcsolati űrlapon megadott név, e-mail cím, illetve az üzenetben megadott személyes adatok.

Az adatkezelés időtartama:

5 év.

A etetoanyag.hu,kreativodu.hu,horgaszruhazat.hu webszerver naplózása

Az adatkezelés célja:

A etetoanyag.hu,kreativodu.hu,horgaszruhazat.hu weboldal tartalmának felhasználó felé történő biztonságos nyújtása.

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelő jogos érdeke, hogy a etetoanyag.hu,kreativodu.hu,horgaszruhazst.hu biztonságosan tudjon működni és kiszolgálni a weboldalt meglátogató érdeklődőket, ügyfeleket.

A kezelt személyes adatok köre:

A látogató web kliens gépének IP címe, a böngésző típusa.

Az adatkezelés időtartama:

1 év.

Adatfeldolgozók:

Név       Székhely              Adatfeldolgozói feladat

UNAS Online Kft. 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

                Webszerverek naplózása, üzemeltetése, technikai support, biztonsági mentések készítése.

Cookie-k (sütik)

Az adatkezelő a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

A pontos érvényességi idővel rendelkező (állandó) sütik törlésükig, de legkésőbb érvényességi idejük lejáratáig tárolódnak a számítógépen.

A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem /Előzmények /Egyéni beállítások menü alatt, cookie, süti vagy nyomkövetés megnevezéssel van lehetőség.

A süti a webszerver által küldött, változó tartalmú, alfanumerikus információ csomag, mely a felhasználó számítógépén rögzül és előre meghatározott érvényességi ideig tárolásra kerül. A cookie-k alkalmazása lehetőséget biztosít a látogató egyes adatainak lekérdezésére, valamint internethasználatának nyomon követésére. A cookie-k segítségével tehát pontosan meghatározható az érintett felhasználó érdeklődési köre, internet használati szokásai, honlap-látogatási története. Mivel a sütik egyfajta címkeként működnek, melyekkel a weboldal felismerheti az oldalra visszatérő látogatót, alkalmazásukkal az adott oldalon érvényes felhasználónév, jelszó is tárolható. Amennyiben a honlap látogatás során a felhasználó böngészője visszaküldi a merevlemezre korábban elmentett cookie-t, az azt küldő szolgáltató összekapcsolhatja az aktuális látogatást a korábbiakkal, azonban mivel a cookie-k a domain-hez kötődnek, erre kizárólag saját tartalma tekintetében képes. A sütik önmagukban a felhasználó azonosítására nem képesek, kizárólag a látogató számítógépének felismerésére alkalmasak.

A etetoanyag.hu,kreativodu.hu,horgaszruhazat.hu.honlap saját cookie (süti) kezelése

Az adatkezelés célja:

A felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása, a felhasználók azonosítása, nyomon követése, webanalitikai mérések.

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelőnek jogos érdeke fűződik a felhasználók azonosításához, és testre szabott kiszolgálásához [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja].

A kezelt személyes adatok köre:

Azonosítószám, dátum, időpont, valamint az előzőleg meglátogatott oldal.

Az adatkezelés időtartama:

A pontos érvényességi idővel rendelkező (állandó) sütik törlésükig, de legkésőbb érvényességi idejük lejáratáig tárolódnak a számítógépen.

Adatfeldolgozók:

Név       Székhely              Adatfeldolgozói feladat

UNAS Online Kft. 9400 Sopron, Kőszegi út 14.     Weboldalak üzemeltetése, fejlesztése, adatbázisok karbantartása, fejlesztése

etetoanyag.hu,  kreativodu.hu,  horgaszruhazat.hu külső szolgáltatók által használt sütik

A portál html kódja az Balogh Horgászbolt Kft.-től független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmaz. A külső szolgáltató szervere közvetlenül a felhasználó számítógépével áll kapcsolatban. Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy e hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükre történő közvetlen kapcsolódás, a felhasználó böngészőjével való közvetlen kommunikáció miatt felhasználói adatokat (pl. IP cím, böngésző, operációs rendszer adatai, egérmutató mozgása, meglátogatott oldal címe és a látogatás időpontja) képesek gyűjteni.

A felhasználó számára esetlegesen személyre szabott tartalmakat a külső szolgáltató szervere szolgálja ki. Az adatok külső szolgáltatók szervere általi kezeléséről az alább felsorolt adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani.

A etetoanyag.hu, kreativodu.hu, horgaszruhazat.hu a weboldal látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését és auditálását külső szolgáltatóként a Google Analytics™ szervere segíti.

A mérési adatok kezeléséről az adatkezelő a https://www.google.com/intl/hu/policies/ címen ad részletes felvilágosítást

A honlapon elhelyezésre került a facebook.com címen elérhető szolgáltató kódja.

Az adatkezelés célja:

A etetoanyag.hu,  kreativodu.hu,  horgaszruhazat.hu weboldalra látogatók weboldalon végzett tevékenységének követése, személyre szabott tartalom biztosítása, érdeklődési körhöz kapcsolódó személyre szabott tartalom biztosítása, a felhasználói élmény növelése.

Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett önkéntes hozzájárulása.

Alkalmazott sütik:

Süti neve            Célja      Tárolási idő

phpsessid           A weboldal működéséhez szükséges, hogy a felhasználó kliens megfelelően kiszolgálható legyen.                látogatás végéig

test_cookie       A Google™ által használt süti annak megállapítására, hogy a böngésző támogatja-e a sütik tárolását.                1 nap

_dc_gtm_UA-# Statisztikai elemzésre szolgál a Google Tag Manager™ által.        1 nap

_ga        Egyedi azonosítót rögzít, amelyhez kötődik a azon statisztikai adatok rögzítése, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt.   2 év

_gid       Egyedi azonosítót rögzít, amelyhez kötődik a azon statisztikai adatok rögzítése, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt.   1 nap

collect   Adatok küldése a Google Analytics™ részére, hogy a felhasználói eszköz viselkedését kövesse. A felhasználó eszközök és marketing csatornák közötti követésére szolgál.      látogatás végéig

_gcl_au Google AdSense™ által használt süti a reklámok weboldalak közötti hatékonyságának mérésére.             3 hónap

ads/ga-audiences           Google AdSense™ által használt süti a valószínűsíthetően ügyféllé konvertálható ügyfelek követése érdekében.     látogatás végéig

IDE         A Google DoubleClick™ által használt süti a hirdetést megnéző/kattintó látogatók által végzett műveletekről annak érdekében, hogy még hatékonyabb hirdetéseket lehessen biztosítani a látogató számára.              1 év

NID        A látogató eszközéhez kötött egyedi azonosító a jobb célzott hirdetések érdekében.      6 hónap

optiMonkClientId            A látogató által meglátogatott termékekről és a kosárba helyezett termékekről gyűjt információt a hatékonyabb üzletszerzést biztosító hirdetések érdekében.           1 év

pagead/1p-user-list/#   Követi, hogy a felhasználó érdeklődik-e bizonyos termékek iránt a különböző webolalak közötti látogatások során a hatékonyabb hirdetések érdekében.             látogatás végéig

tr            A Facebook™ által használt süti a hatékonyabb hirdetések és ajánlatok nyújtása érdekében.      látogatás végéig

fr            A Facebook™ által használt süti célzott hirdetési sorozat nyújtása érdekében.    3 hónap

VISITOR_INFO1_LIVE     A Youtube™ által használt süti a látogató eszközének integrált videó lejátszására alkalmas sávszélességének becslésére.    179 nap

YSC        Youtube™ által létrehozott egyedi azonosító, amelynek célja a megnézett videók statisztikájának létrehozása.                látogatás végéig

prism_#               Optimonk™ reklám felugró ablak.            látogatás végéig

Adatbiztonság

Az Adatkezelő a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.

A személyes adatok kezeléséhez az alkalmazott informatikai eszközöket úgy választjuk meg és üzemeltetjük, hogy a kezelt adat: az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás); hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége); változatlansága igazolható (adatintegritás); a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Certop ISO

Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védjük a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, sérülés, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés ellen. A személyes adatokhoz való hozzáférést jogosultsági szintek megadásával korlátozzuk. Az informatikai rendszereket tűzfallal védjük, és vírusvédelemmel látjuk el. Az elektronikus adatkezelés során biztosítjuk, hogy az adatokhoz csak célhoz kötötten, ellenőrzött körülmények között csak azon személyek férjenek hozzá, akiknek a feladataik ellátása érdekében erre szükségük van. A különböző nyilvántartásainkban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítjuk, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.

Az Adatkezelő nyilvántartja az esetleges adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket. Az esetleges adatvédelmi incidenst az Adatkezelő késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.

Érintettek jogai és érvényesítésük feltételei

Bármikor kérheted adataid helyesbítését, korlátozását, törlését, továbbá kérhetsz az adatkezelésről teljes körű konkrét tájékoztatást. Kérheted azt is, hogy a jogszabályoknak megfelelően személyes adataidat tagolt, széles körben használt géppel olvasható formátumban átadjuk, illetve adataidat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés során az Balogh Horgászbolt Kft. jogszabályt sértett, akkor vizsgálatot kezdeményezhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) arra hivatkozással, hogy személyes adataid kezelésével kapcsolatban jogsérelmed következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll, de örömmel vesszük, ha panaszoddal elsőnek hozzánk fordulnál, hogy azt mielőbb kivizsgáljuk és orvosoljuk.

NAIH Elérhetőségei:

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1374 Budapest, Pf.: 603.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: naih.hu

Ha véleményed szerint az adatkezelés során megsértettük jogaidat, akkor választásod szerint a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszékhez, azaz bírósághoz fordulhatsz. A bírósági eljárásról további információkat a birosag.hu honlapon tudhatsz meg.